Betingelser

Online billetter

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
  • Åbne billetter (dvs. ikke dato-bestemt) kan først benyttes 2 timer efter købet og er kun gyldige i sæson 2017 (29/4-22/10 2017).
  • Billetter med adgang for flere personer kan ikke deles ud over flere dage, og der udstedes ikke tilgodebevis, hvis en af deltagerne bliver forhindret på dagen.

Årskort og Familiekort

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
  • Kortet er personligt og må/kan ikke overdrages til andre.
  • Kortets gyldighed fremgår af kortet.
  • Billedet på kortet er ikke godkendt af Knuthenborg Safaripark før første besøg i safariparken. Opfylder billedet ikke de på knuthenborg.dk anviste krav til kvalitet, størrelse og genkendelighed, eller er øvrige oplysninger ikke udfyldt korrekt, vil kortet blive inddraget i porten og et nyt kort skal bestilles i Informationen (mod gebyr). I Informationen kan tekst/fødselsdato ændres eller der kan tages et nyt billede hvis nødvendigt. Det nye kort fremsendes med posten.
  • Bliver kortet beskadiget, så tekst, billede eller QR-kode er utydelig, vil kortet blive inddraget i porten og et nyt kort skal bestilles i Informationen (mod gebyr). Det nye kort fremsendes med posten.
  • Kortholderen skal have kortet (enten det fysiske kort eller det midlertidige kort på print eller smartphone/tablet) på sig under hele besøget.
  • Kortet skal fremvises på forlangende.
  • Ved manglende overholdelse af Knuthenborgs retningslinjer, som er angivet i dette brev, på knuthenborg.dk og i det ved besøg udleverede sikkerhedsmateriale, kan kortet blive inddraget definitivt uden kompensation.
  • Medmindre andet oplyses, giver Årskort/Familiekort ikke rabat i forbindelse med bestilling af eventuelle særoplevelser/events, selvom disse måtte inkludere adgang til safariparken.
  • Knuthenborg Safariparks sæson løber typisk fra sidste weekend i april til og med søndag i uge 42.

Særligt for Familiekortet

  • Familiekortet er gyldigt for én sæson.

Særligt for Årskortet

  • Årskortet er gyldigt fra 1 time fra bestilling på knuthenborg.dk og 365 dage frem, og kan efter 1 time benyttes som adgangsbillet til Knuthenborg Safaripark (i sæsonen).
  • Ønsker man at benytte Årskortet hos en af de på knuthenborg.dk/årskort nævnte samarbejdspartnere, kan det kun ske ved fremvisning af det fysiske Årskort. Det midlertidige Årskort kan således kun benyttes i Knuthenborg Safaripark.
  • Årskort-rabatterne kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner i Knuthenborg Safaripark eller hos vores samarbejdspartnere.
  • Der tages forbehold for ændringer i rabatter, fordele samt udvalget af samarbejdspartnere, hvor kortet kan benyttes.
  • 14 dage før udløb af årskortet, fremsendes en sms med påmindelse herom.
  • Ved fornyelse gælder kortet i 365 dage fra bestilling. Fornyes kortet f.eks. 5 dage før udløb, er kortet stadig kun gyldigt 365 dage frem - ikke 370 dage.

Sig Godnat og særlige event-billetter

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
  • Er kun gyldige på den dato, du har valgt.

Congo Splash og Kampala Express

  • Adgang til Congo Splash og Kampala i Knuthenborg Safaripark sælges særskilt. Adgangen til disse aktiviteter er momspligtig jf. momslovens bestemmelser herom og benævnes på adgangsbilletter og fakturaer som ”momspligtig andel”. Det er muligt at fravælge adgang til disse aktiviteter.  Dette sker af praktiske årsager på følgende måde: Via mail til informationen i Knuthenborg Safaripark i forbindelse med billetkøb på nettet, eller i forbindelse med den personlige betjening ved billetkøb i Parken. Tilbagebetaling af beløb som følge af fravælgelse af adgang til førnævnte aktiviteter sker via personlig henvendelse til informationen inde i Parken. Tilbagebetaling kan kun ske efter påtegning på adgangsbillet fra billetsalg eller ved fremvisning mailbekræftelse modtaget fra Knuthenborg Safaripark.

Øvrige køb

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.

Safariskole

  • Vi tager forbehold for aflysning af et givent hold ved for få tilmeldinger.

Levering

  • Alle billetter vil bliver leveret til den oplyste e-mail adresse kort tid efter, at vi har modtaget din ordre – normalt inden for 10 min. Hvis dette mod forventning ikke sker, er du velkommen til at kontakte os - se dog venligst først i dit spamfilter.

Betaling og sikkerhed

  • Kreditkort-transaktioner sker på en separat sikret server med fuld kryptering af alle kreditkort oplysninger. Vi benytter Quickpay Manager. Denne løsning opfylder alle PBS krav for sikre betalingsløsninger. 
  • Betaling kan fortages med Dankort, Visa, MasterCard, JCB Card.
  • Beløbet hæves først på din kort, når købet er fortaget. Der kan ikke trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Oplysninger

  • De oplysninger du har afgivet til shop.knuthenborg.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Fortrydelsesret

  • Onlinekøb refunderes ikke.

Du handler med:

  • Knuthenborg Safaripark (Hippotigris A/S), Knuthenborg Allé 2, 4930 Maribo tlf.: +45 54 78 80 89 Cvr.nr. 47 24 68 14
Scroll for at se mere