Betingelser

Online billetter

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
  • Åbne billetter (dvs. ikke dato-bestemt) kan først benyttes 2 timer efter købet og er kun gyldige i den sæson og periode som fremgår af billetten.
  • Åbne billetter (dvs ikke dato-bestemt) indeholder entré til hele Knuthenborg Safaripark inkl. Limpopoland.
  • Billetter med adgang for flere personer kan ikke deles ud over flere dage, og der udstedes ikke tilgodebevis, hvis en af deltagerne bliver forhindret på dagen.
  • Indehavere af sæsonkort hos en af Knuthenborgs samarbejdspartnere (DAZA-haver, BonBon-Land mfl.) får rabat på entre, men dette gælder KUN ved køb i porten (ikke webshop). Det er ikke muligt at få fratrukket rabat ved ankomst, hvis du allerede har købt billet i vores webshop.

Årskort og Familiekort

  • Leveres med posten indenfor ca. 14. dage. Knuthenborg Safaripark er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos PostNord.
  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
  • Kortet er personligt og må/kan ikke overdrages til andre.
  • Kortets gyldighed fremgår af kortet.
  • Kortet skal forsynes med tydeligt portrætfoto (ikke fuld figur) af kortindehaveren og uploades ved bestilling.
  • Kun kortindehaveren må figurere på billedet.
  • Scanner du et fysisk foto, skal det beskæres inden upload, så der ikke er en masse hvidt omkring. 
  • Billedet på kortet er ikke godkendt af Knuthenborg Safaripark før første besøg i safariparken. Opfylder billedet ikke de på knuthenborg.dk/betingelser anviste krav til kvalitet, størrelse og genkendelighed, eller er øvrige oplysninger ikke udfyldt korrekt, vil kortet blive inddraget i porten og et nyt kort skal bestilles i Informationen (mod gebyr). I Informationen kan tekst/fødselsdato ændres eller der kan tages et nyt billede hvis nødvendigt. Det nye kort fremsendes med posten.
  • Bliver kortet beskadiget, så tekst, billede eller QR-kode er utydelig, vil kortet blive inddraget i porten og et nyt kort skal bestilles i Informationen (mod gebyr). Det nye kort fremsendes med posten.
  • Kortholderen skal have kortet (enten det fysiske kort eller det midlertidige kort på print eller smartphone/tablet) på sig under hele besøget.
  • Kortet skal fremvises på forlangende.
  • Ved manglende overholdelse af Knuthenborgs retningslinjer, som er angivet i dette brev, på knuthenborg.dk og i det ved besøg udleverede sikkerhedsmateriale, kan kortet blive inddraget definitivt uden kompensation.
  • Medmindre andet oplyses, giver Årskort/Familiekort ikke rabat i forbindelse med bestilling af eventuelle særoplevelser/events, selvom disse måtte inkludere adgang til safariparken.
  • Knuthenborg Safariparks sæson løber typisk fra sidste weekend i april til og med søndag i uge 42.

Særligt for Familiekortet

  • Familiekortet er gyldigt for én sæson.
  • Kortindehaveren skal sidde i samme bil som de op til 4 personer, man ønsker skal med i safariparken.
  • Familekortet kan kun benyttes én gang pr. dag.
  • Familiekortet giver ingen fordele hos vores samarbejdspartnere, andre zoos eller forlystelsesparker.
  • Det er ikke muligt at forny et Familiekortet via Mit Knuthenborg.
  • Familiekortet giver adgang (kan kræve køb af billet) til særlige events for indehaveren og 4 gæster i samme bil
  • Familiekortet giver 10 % rabat på mad og drikke i safariparken for kortindehaver og de 4 gæster.
  • Familiekort-rabatterne kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner i Knuthenborg Safaripark.

Særligt for Årskortet

  • Giver en række fordele og rabatter i Knuthenborg Safaripark og vores samarbejdspartnere. Se fordelene her >
  • Har du købt dagsbillet til safariparken, kan du på dagen konvertere denne til et årskort mod betaling af differencen mellem billetten og prisen på årskortet. Det beløb der fratrækkes, er det beløb som er betalt ved indgangen. I forbindelse med rabatordninger som inkluderer en efterfølgende delvis refundering, f.eks. COOP-bonus, vil det beløb som fratrækkes årskortprisen være prisen på dagsbilletten fratrukket bonusbeløbet. Refundering/køb af årskort på dagen skal altid ske i Informationen i Limpopoland.
  • Årskortet er gyldigt fra 1 time fra bestilling på knuthenborg.dk og 365 dage frem, og kan efter 1 time benyttes som adgangsbillet til Knuthenborg Safaripark (i sæsonen).
  • Ønsker man at benytte Årskortet hos en af de på knuthenborg.dk/årskort nævnte samarbejdspartnere, kan det kun ske ved fremvisning af det fysiske Årskort, som fremsendes indenfor ca. 14 dage. Det midlertidige Årskort kan således kun benyttes i Knuthenborg Safaripark. Det er ikke muligt at afhente Årskortet i Knuthenborg Safaripark.
  • Årskort-rabatterne kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagner i Knuthenborg Safaripark eller hos vores samarbejdspartnere.
  • Der tages forbehold for ændringer i rabatter, fordele samt udvalget af samarbejdspartnere, hvor kortet kan benyttes.
  • 14 dage før udløb af årskortet, fremsendes en sms med påmindelse herom, hvis du har indtastet dit mobilnummer ved bestillingen.
  • Ved fornyelse gælder kortet i 365 dage fra bestilling. Fornyes kortet f.eks. 5 dage før udløb, er kortet stadig kun gyldigt 365 dage frem - ikke 370 dage.

Sig Godnat og særlige event-billetter

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.
  • Er kun gyldige på den dato, du har valgt.

Congo Splash og Kampala Express

  • Adgang til Congo Splash og Kampala i Knuthenborg Safaripark er inkluderet i entréen. Adgangen til disse aktiviteter er momspligtig jf. momslovens bestemmelser herom og benævnes på adgangsbilletter og fakturaer som ”momspligtig andel”. Det er muligt at fravælge adgang til disse aktiviteter.  Dette sker af praktiske årsager på følgende måde: Via mail til informationen i Knuthenborg Safaripark i forbindelse med billetkøb på nettet, eller i forbindelse med den personlige betjening ved billetkøb i Parken. Tilbagebetaling af beløb som følge af fravælgelse af adgang til førnævnte aktiviteter sker via personlig henvendelse til informationen inde i Parken. Tilbagebetaling kan kun ske efter påtegning på adgangsbillet fra billetsalg eller ved fremvisning mailbekræftelse modtaget fra Knuthenborg Safaripark.

Øvrige køb

  • Refunderes ikke og kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampagnetilbud.

Safariskole

  • Vi tager forbehold for aflysning af et givent hold ved for få tilmeldinger.

Levering

  • Alle billetter vil bliver leveret til den oplyste e-mail adresse kort tid efter, at vi har modtaget din ordre – normalt inden for 10 min. Hvis dette mod forventning ikke sker, er du velkommen til at kontakte os - se dog venligst først i dit spamfilter.

Betaling og sikkerhed

  • Kreditkort-transaktioner sker på en separat sikret server med fuld kryptering af alle kreditkort oplysninger. Vi benytter Quickpay Manager. Denne løsning opfylder alle PBS krav for sikre betalingsløsninger. 
  • Betaling kan fortages med Dankort, Visa, MasterCard, JCB Card.
  • Beløbet hæves først på din kort, når købet er fortaget. Der kan ikke trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Oplysninger

  • De oplysninger du har afgivet til shop.knuthenborg.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dine oplysninger afgivet i forbindelse med sign up til nyhedsbrev videregives heller ikke til tredjepart, og oplysningerne vil blive behandlet fortroligt, jv. dansk lovgivning og GDPR.

Fortrydelsesret

  • Onlinekøb refunderes ikke.

Du handler med:

  • Knuthenborg Safaripark (Hippotigris A/S), Knuthenborg Allé 2, 4930 Maribo tlf.: +45 54 78 80 89 Cvr.nr. 47 24 68 14
Scroll for at se mere