FAQ Knuthenborg Camp

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster et ophold?
Se priser her >
Man betaler en enhedspris som gælder op til 6 personer. Prisen inkluderer adgang til safariparken i to dage, ophold i Knuthenborg Camp, en aftenoplevelse med guide samt slutrengøring.

Hvordan booker vi et ophold?
I BOOKER HER

Hvornår på året og hvilke dage kan man overnatte?
I kan overnatte i Knuthenborg Camp i hele Knuthenborg Safariparks åbningssæson fra sæsonstart i april til og med efterårsferien.

Hvor mange døgn kan man booke i træk?
Man kan kun booke ét døgn.

Hvor mange Camp-områder er der - og hvor mange telte?
Knuthenborg Camp omfatter tre områder:
Savannen Syd (10 telte)
Savannen Nord (9 telte)
Abeskoven (6 telte)

Hvornår skal vi ankomme?
I er velkomne i safariparken fra vi åbner kl. 10.00, hvor I kan nyde hele dagen. Kl. 16.00 er der tjek ind ved Knuthenborg Camp. Hvis I kommer kørende fra hovedporten er indkørslen til Knuthenborg Camp Savannen Syd samt Knuthenborg Camp Abeskoven anden vej til venstre. Knuthenborg Camp Savannen Nord finder I ved at fortsætte over Savannen, ud af anlægget igen og tage første vej på venstre hånd lige overfor dværggederne. 

Hvornår skal vi afrejse?
Der er tjek ud kl. 11.00, men I er velkomne til at blive i safariparken lige til lukketid.

Der står at teltet er til 6 personer. Må vi tage et barn under 3 år med som 7. person i teltet?
Desværre nej. Teltene er godkendt af myndighederne til 6 personer og det er ikke tilladt at være flere.

Vi er en større gruppe - kan vi bestille flere telte?
Ja. Start med at vælge dato og vælg det første telt. Derefter minimeres bookingvinduet ved at klikke i øverste højre hjørne (se udklip herunder). Nu kan du booke endnu et telt. Til sidst kan du vælge hvilken forplejning og evt. oplevelser der skal høre til hvert enkelt telt. Du betaler det hele samlet, men modtager en bekræftelse for hvert telt, så det er nemt at dele bekræftelsen med de som skal bo i det andet telt.

 

Vi er en større gruppe - er der et sted vi alle kan sidde samlet og spise?
Nej desværre. I er velkomne til at samles i ét telt, men der er kun plads til 6 personer indenfor i teltet og 6 personer ved bord/bænkesættet på terrassen. Derudover er der en sofa på terrassen med plads til 3 personer. Bemærk, at det ikke er muligt at flytte inventar som stole og bænke mellem teltene. Flytter I service eller andet, bedes I venligst sørge for at det kommer tilbage til rette telt inden tjek ud, så I ikke risikerer at blive faktureret for bortkommet inventar/service.

Vi har booket flere telte - skal vi ankomme samlet?
Nej, det er ikke nødvendigt. Men det er vigtigt at hver gruppe medbringer bookingbekræftelsen for deres telt. 

Må vi selv medbringe mad?
Ja, I er velkomne til selv at medbringe mad. 

Kan vi bestille mad på forhånd?
Ja, I kan booke mad i forbindelse med bookning.
Forplejning og drikkevarer bestilles online samtidig med opholdet. Priser og beskrivelser fremgår af bookingsystemet, men ligger på 105-115kr for en grillpakke til en voksen og 70kr til et barn.
Pakkerne indeholder et komplet måltid til én person. Morgenmad koster 60kr/person.

Jeg har allergi - kan I lave en speciel forplejningspakke til mig?
Nej, desværre. Pakkernes indhold er fast, så hvis du har allergi anbefaler vi, at du selv medbringer forplejning. Du er naturligvis velkommen til at benytte de opstillede grills, selvom du medbringer egen mad.

Kan vi grille under opholdet?
Ja, der er gasgrills til rådighed under opholdet. Husk blot at rengøre grillen efter brug. I Knuthenborg Camp Savannen Syd er 10 grills samlet i den centralt placerede grillhytte. I Knuthenborg Camp Savannen Nord samlt Knuthenborg Camp Abeskoven er der en gasgrill ved hvert telt.

Skal vi selv gøre noget inden afrejse?
Ja, I bedes venligst vaske op og stille på plads, tømme køleskabet samt smide affald ud i containeren. 

Hvor store er teltene og hvordan er de indrettet?
Knuthenborg Camp Savannen Syd (35m2 + 15 m2 terrasse):

Handicapvenligt Knuthenborg Camp Savannen Syd (telt 10) (45m2 + 15 mterrasse):

Knuthenborg Camp Savannen Nord og Abeskoven (35m2 + 15 m2 terrasse):

Er der køkken og køleskab i teltene?
Der er håndvask, elkedel, lille køleskab og kogeplade, men ikke ovn eller mikroovn.
Der er to gryder og en pande, så man kan tilberede et simpelt måltid.
Der er tallerkener, glas, kopper og bestik samt diverse fade og skåle.
Vi sørger for opvaskebørste og -middel.

Er der eget toilet og bad i teltet?
Ja, der er eget toilet og brusekabine i hvert telt. Vi sørger for toiletpapir og håndsæbe.

Hvordan med tilgængelighed for handicappede gæster?
Telt nr. 10 i Knuthenborg Camp Savanne Syd er indrettet med særligt fokus på øget tilgængelighed. Her er der en rampe op til teltet, og der er bedre plads inden døre og naturligvis på toilettet. Som i de øvrige telte er der plads til 6 overnattende, fordelt på en dobbeltseng og to køjesenge.

Er der dyner i teltene?
Ja, der er dyner og hovedpuder. I skal blot medbringe linned (med mindre I vil leje linned). 
OBS: Selvom I bestiller babyseng, bedes I selv medbringe babydyne og -linned.

Skal vi selv have håndklæder og viskestykke med?
I skal kun have håndklæder med (I kan også leje håndklæder) - vi sørger for viskestykke og karklud.

Kan vi leje håndklæder og linned (dynebetræk, pudebetræk og lagen)?
Ja, I kan booke det i forbindelse med booking af teltet. Så ligger det klar til jer ved tjek ind. I skal blot selv lægge det på.

Mit barn tisser indimellem i sengen. Hvad hvis det sker under opholdet?
Vi opfordrer til, at I medbringer tisselagen, hvis der er risiko for at der sker ”uheld” som tis i sengen eller næseblod etc. Sker der alligevel skader på dyner, puder eller madrasser, vil vi desværre være nødt til at fakturere for nyindkøb.

Er der høj stol og rejseseng til babyer i teltene?
Ja, det er muligt at låne høj stol og rejseseng. Venligst oplys ved bookning såfremt I ønsker at låne dette.
OBS: I bedes selv medbringe babydyne og linned hertil.

Er der varme i teltene?
I kolde perioder opstiller vi varmeblæsere. De kan ikke opvarme det uisolerede telt -men de tager lige toppen af kulden. Således kan det være en god idé med nattøj, tykke sokker eller sutsko, hvis I kommer forår eller efterår. Der er fleecetæpper i teltet, men har I plads i bilen, kan et tykt tæppe hjemmefra være rart.

Må vi selv medbringe en varmeblæser, gasovn eller petroleumsovn for at lave varme i teltene?
Nej, det er ikke tilladt at medbringe eldrevne varmeblæsere eller andre varmekilder på f.eks. gas eller petroleum. 

Er der Wi-Fi eller TV i teltet?
Nej, der er ikke Wi-Fi eller TV i teltene – til gengæld har I det smukkeste sceneri lige udenfor døren! 

Er der indlagt strøm i teltene?
Ja.

Må man ryge i teltene eller udenfor?
Nej, det er ikke tilladt at ryge i teltene – ej heller på terrassen. Det er tilladt at ryge ved grillhytterne tæt på teltene i de forskellige områder. Ellers er det tilladt at ryge på p-pladsen foran teltene (Knuthenborg Camp Savannen Nord og Abeskoven).

Må vi have hund med på opholdet?
Nej, det er desværre ikke tilladt at have hund eller andre husdyr med – heller ikke hvis de bliver i bilen.

Kan vi se vilde dyr fra teltene?
Ja, Savannens vilde dyr går lige udenfor teltene. Savannen er stor, så nogle gange vil dyrene naturligvis gå i andre dele af området.

Kan det ske at ikke alle Savannens dyr kan opleves på området, når vi bor hos jer?
Ja, i tilfælde af f.eks. voldsomt vejr, i perioder med lave temperaturer, ved sygdom i flokkene eller andre akutte situationer kan det ske at nogle dyr ikke er ude i det store område. At et bestemt dyr ikke er ude på Savannen giver ikke ret til rabat på opholdet.

Må vi fordre dyrene når vi sidder på terrassen?
Nej. Af hensyn til både jeres og dyrenes sikkerhed er fodring strengt forbudt.

Må vi høre høj musik og feste i teltene?
Nej, Knuthenborg Camp er en stemningsfuld oplevelse, som nydes i ro. Larm forstyrrer dyrene og naturligvis øvrige gæster. Således skal der være ro ved teltene fra kl. 22.00.

Er der et områder ved teltene, hvor børn kan lege?
Nej, desværre. Når safariparken lukker, skal I blive i/ved jeres telt ellre (gælder Knuthenborg Camp Savannen Syd) ved grillhytten. Der skal naturligvis være plads til børnene, men husk at tage hensyn til øvrige gæster.

Må vi nyde alkohol under opholdet?
Ja, men I skal altid kunne stå inde for sikkerheden.

Må vi køre eller gå rundt i safariparken efter lukketid?
Nej, efter lukketid, skal I blive i Knuthenborg Camp. Det er ikke tilladt færdes blandt dyrene efter lukketid – ej heller i bil.

Kan vi komme ud af safariparken i nødstilfælde?
Ja, vi sætter jer ind i sikkerhed og nødprocedurer, når vi tjekker jer ind. I vil under hele opholdet have mulighed for at ringe til en af vores guider som kan hjælpe ved akut opståede situationer. Guiden overnatter i safariparken.

Kan vi komme ud efter lukketid hvis man har glemt at købe lørdagsslik eller for at hente pizza?
Nej, det er kun muligt at forlade safariparken i nødstilfælde. Safariparken er lukket med store jernporte.

Er det en forudsætning at man er i bil, når man skal overnatte i Safari Camp?
Knuthenborg Safaripark er enorm med over 23 km veje. Derfor er det en forudsætning at man kan komme rundt på egen hånd under sit besøg. Man kan cykle rundt i en del af anlæggene, men i anlæg med farlige dyr som f.eks. hos tigrene, ulvene, på savannen og ved bison, skal man være i bil. Ved tigrene er det desuden et krav at bilen har hårdt tag (ikke cabriolet).

Vi vil gerne sige godmorgen til dyrene i staldene – kan vi det?
Ja, når I booker opholdet kan I samtidig købe billet til en skøn morgentur kl. 08.30-09.30 i udvalgte stalde. Bemærk, at denne tur forudsætter at I er i bil, idet staldene er fordelt rundt i safariparken. Af sikkerhedshensyn skal børn være mindst 3 år for at besøge staldene. Guiden viser alle Knuthenborg Camp gæsterne rundt på samme tid og skifter imellem dansk og engelsk, hvis der er udenlandske gæster iblandt. Vi besøger 2-3 stalde.

Får jeg rabat på morgenrundvisningen, hvis jeg har års- eller familiekort?
Ja, har I års- eller familiekort som er gyldige når I skal besøge os, kan I komme gratis med på denne tur. Billetter bookes online i forbindelse med bookning af teltet. Husk at booke billettypen "Sig godmorgen års-/familiekort" hvor prisen vil stå som "inkluderet". Familiekort giver adgang for kortholder og 4 andre personer i samme telt, mens årskort giver adgang for kortholder. VIGTIGT: husk at medbringe jeres års/familiekort. Ellers vil I skulle betale 75kr/billet.  

Hvordan er forholdene for gangbesværede på morgenbesøget i staldene?
Staldene er arbejdsområder og som sådan ikke egnede for kørestole. Har den gangbesværede en hjælper med som kan hjælpe ved trin osv, er det dog muligt at deltage. OBS: Turen er ikke mulig med el-kørestole.

Kan jeg nøjes med fremvise bookingbekræftelsen på smartphone ved ankomst?
Ja, du kan enten vise den som print eller på din smartphone/tablet.

Hvor sent kan vi annullere et booket ophold?
Afbestilling kan ske omkostningsfrit indtil 21 dage før planlagt ankomst. 
Ved afbestilling 7 dage før ankomst faktureres gebyr på 30% af prisen. 
Ved afbestilling senere end 7 dage eller udeblivelse tilbydes ingen kompensation.
Afbestilling eller ændringer kan ske på camp@knuthenborg.dk eller på tlf. 54 78 80 (tast 2) på hverdage mellem kl. 9-15.

Andre spørgsmål?
Har I spørgsmål som ikke er beskrevet ovenfor, er I velkomne til at kontakte os.

Venligst bemærk, at overtrædelse af Knuthenborgs anvisninger kan medføre bortvisning uden kompensation. 

Scroll for at se mere